Solución analítica de problemas

Solución de problema

            ¿Qué significa solución?

Tiene dos grandes usos, por un lado se trata de la acción y efecto de resolver una

dificultad o una duda, la otra solución es la acción  y efecto de disolver.

¿Qué es una solución?

            Solución es la satisfacción de una inquietud o la razón con que se destraba un problema. En el campo de la literatura, el teatro o el cine, la solución es el desenlace o la finalización del argumento, que pudiera tener el espectador de acuerdo a la trama.

La solución de problemas es la habilidad que cada persona posee en todos los aspectos de su vida. El problema surge a partir de una necesidad de solución de alguna cosa. Cada persona así como cada organización se enfrentan a la necesidad de resolver algún problema. Los directivos tanto como las organizaciones necesitan de este factor para lograr éxito en la compañía. Varios autores expresan que si no existiera un problema no habría avance dentro de una organización, ya que a través de su solución se conocen las fuerzas, debilidades y opciones, y a que a través de este se puede hacer lo que llamamos reingeniería de procesos.
La mayoría de nosotros así como los gerentes y directivos no les gusta tener que resolver problemas, puesto a que esto ocasiona que se padezca de algunos de los factores estresantes, es por ello que a la hora de resolver algún tipo de conflicto buscamos evadirlo o solucionarlo de la forma mas fácil sin pensar en las consecuencias del mismo. La primera solución de un problema siempre no es la mejor, es por ello que muchas empresas ha fracasado.

Tipos de solución de problema:

·          *Analítica                                           

      *Creativa   

      La directivos eficaces son capaces de resolver problemas, tanto en forma analítica como creativa, aunque se requieran diferentes habilidades para cada tipo de problemas.

Solución analítica de problema.

  La solución analítica de problemas es la que los directivos utilizan día a día. Grandes organizaciones gastan millones de dolares para enseñarles a sus directivos este tipo de solución de problema como parte de su proceso de mejor calidad.

 Luego de conocer este primer paso le sigue una generación de alternativas o soluciones, este consiste en la proposición de alternativas de tanto los empleados como los mismos gerentes para solucionar el problema, dichas alternativas son evaluadas y este seria un segundo paso, este paso incluye una selección cuidadosa de la mejor alternativa teniendo en cuenta las ventajas y desventajas de la misma. Una vez seleccionada la mejor alternativa para la solución de problemas como tercer paso tendríamos poner en práctica dicha alternativa y darle seguimiento para ver su constancia. En dado caso de que la alternativa seleccionada no sea la apropiada que resuelva el problema, el circulo y las fases se reinician otra vez hasta alcanzar la solución.

    Lo cierto es que si los directivos realizaran todos estos pasos seria más fácil y practico solucionar problemas, aunque algunos autores plantean que no todo tipo de problemas se pueden resolver de esta forma. El hecho es que la mayoría de los directivos no siempre siguen estos pasos, ya sea por factores de tiempo o por desconocerlos.

   Como ya se ha mencionado no todos los problemas requieren la misma solución es por ello que se necesitan otras soluciones, generar algo nuevo, a esto se le conoce como solución es por ello que se necesitan otras soluciones, generar algo nuevo, a esto se le conoce como solución creativa. Dicha solución es un poco más difícil  por que existen impedimentos para generar nuevas soluciones, unos de estos impedimentos son:

*Los bloqueos conceptuales (obstáculos mentales).

*Pensamiento vertical (definir el problema solo de una forma).

*Constancia (apegarse a una forma de ver el problema).

*Compromiso.

*Ignorancia de similitudes (comprometerse con un solo punto de vista).

*Estereotipo basado en experiencias pasadas (definir problemas presentes en términos de problemas pesados), entre otros.

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Primero que nada y antes de decidir que solucion emlplearemos para solucionar nuestro problema, debemos de identificar cual es nuestro problema... Y ya cuando hayamos hecho esto, entonces analizamos y decidimos que solucion utilizar y que esta este mas acuerdo a nuestro caracter o personalidad, ya que cada uno soluciona sus problemas de maneras diferentes.